Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı (FANTOME) ile www.fantomebag.com adresli internet sitesinden elektronik ortamda sipariş veren Alıcı (Müşteri) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre düzenlenmiştir.

Satıcı Bilgileri:
Unvan: FANTOME
Adres: [ Beyoğlu Halıcıoğlu mah yeni çıksalın camii sok. no:2 İSTANBUL-BEYOĞLU ]
Telefon: [05327127114]
Telefon: [05384831891]
E-posta: fantomebag@gmail.com

Madde 2 – Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın www.fantomebag.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Ürün Bilgileri
Ürün türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat adresi ve teslim süresi, sipariş sırasında sistemde yer alan bilgilerdir.

Madde 4 – Teslimat
Ürünler, siparişin onaylanmasını takiben 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Teslimat süresi kargo firmasına göre değişiklik gösterebilir.
Teslimat ücreti aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.

Madde 5 – Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için ürünün kullanılmamış, ambalajının zarar görmemiş olması ve fatura ile birlikte iade edilmesi gerekir.

Madde 6 – İade Koşulları
• İade işlemleri için fantomebag@gmail.com adresine e-posta gönderilmelidir.
• İade kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır.
• İade edilen ürün, teslim alındığı şekilde (orijinal ambalaj, aksesuarlar, fatura dahil) gönderilmelidir.
• İade edilen ürün onaylandıktan sonra, bedel 7 iş günü içinde ödeme yapılan karta iade edilir.

Madde 7 – Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 8 – Yürürlük
Alıcı, www.fantomebag.com üzerinden sipariş vererek bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

⸻

🚚 2. TESLİMAT VE İADE KOŞULLARI (FANTOME)

TESLİMAT KOŞULLARI
• Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
• Teslimatlar yalnızca Türkiye sınırları içerisindedir.
• Kargo firması kaynaklı gecikmelerden FANTOME sorumlu değildir.
• Teslimat sırasında ürün ambalajında hasar görülmesi durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.

İADE KOŞULLARI
• Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade hakkınızı kullanabilirsiniz.
• İade edilecek ürün kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış, ambalajı bozulmamış olmalıdır.
• İade kargo ücreti müşteriye aittir.
• İade talebinizi fantomebag@gmail.com adresine e-posta göndererek başlatabilirsiniz.
• İade edilen ürün onaylandıktan sonra ücret, 7 iş günü içerisinde ödeme yapılan karta iade edilir.

⸻

📞 3. İLETİŞİM SAYFASI METNİ (FANTOME)

İLETİŞİM BİLGİLERİ
Her türlü soru, öneri veya destek talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

FANTOME
E-posta: fantomebag@gmail.com
Telefon: [05327127114]
Telefon: [05384831891]
Adres: [Beyoğlu Halıcıoğlu mah yeni çıksalın camii sok. no:2 İSTANBUL-BEYOĞLU]
Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00 – 18:00